Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami untuk Malaysia

z125 beroperasi di bawah kerangka perundangan yang jelas bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerperinciHak Akaun DilindungiBidang Kuasa WilayahPerlindungan Data Peribadi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
z125 Dasar Undang-Undang Kami untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan, hak privasi, atau dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua hal berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform z125 untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami di z125.my supaya kes anda direkodkan dan diproses dengan betul.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan amanah akaun anda adalah keutamaan z125. Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi semua maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

z125 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun z125 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar notifikasi log masuk supaya anda sentiasa menyedari aktiviti akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan setempat. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu dikekalkan mengikut obligasi perundangan yang berkenaan di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau borang aduan rasmi di z125.my. Kami memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

z125 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar z125

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak perundangan, privasi data, dan dasar akaun anda di z125. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai cara data anda digunakan, serta mengemukakan aduan jika terma perkhidmatan kami dilanggar.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Data anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui e-mel atau borang aduan di z125.my. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menyediakan salinan data yang berkaitan.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut obligasi pematuhan perundangan di Malaysia. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan data kami yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran akaun e-dompet anda secara langsung di pelayan kami.

Kemukakan aduan anda melalui borang aduan rasmi di z125.my atau hubungi kami melalui e-mel. Pasukan perundangan kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh 48 hingga 72 jam bekerja.

z125 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terma perkhidmatan kami mengambil kira keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian dirujuk mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim z125 App Tasik Simbol Bertuah